Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FLIPZO
Obowiązuje od: 12 października 2026
§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy FLIPZO, dostępny pod adresem https://flipzo.pl, prowadzony jest przez Kamila Jelonka, wykonującego działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
Dane Sprzedawcy:
Imię i nazwisko: Kamil Jelonek
Adres: ul. Kościuszki 66B, 34-520 Poronin, Polska
Adres e-mail: flipzoflipzoo@gmail.com
Numer telefonu: +48 508 734 284
Adres do reklamacji i zwrotów: Kamil Jelonek, ul. Kościuszki 66B, 34-520 Poronin, Polska
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
Umowy sprzedaży zawierane są w języku polskim.
Sprzedawca jest stroną umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
§2. Charakter działalności i model dropshippingu
Sprzedawca prowadzi sprzedaż internetową w modelu dropshippingowym.
Produkty oferowane w Sklepie mogą być magazynowane, pakowane i wysyłane bezpośrednio do Klienta przez współpracującego ze Sprzedawcą dostawcę lub hurtownię.
Podmiot realizujący wysyłkę działa w zakresie realizacji zamówienia na rzecz Sprzedawcy i nie staje się przez to stroną umowy sprzedaży z Klientem.
Za prawidłowe wykonanie umowy sprzedaży, zgodność produktu z umową oraz obsługę reklamacji i odstąpień od umowy odpowiada Sprzedawca.
Informacje o kosztach i przewidywanym terminie dostawy są podawane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
§3. Produkty i ceny
Sklep oferuje akcesoria do telefonów, w szczególności etui z elektronicznym wyświetlaczem E-Ink.
Opisy produktów określają ich najważniejsze właściwości, funkcje, kompatybilność i sposób użytkowania.
Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i stanowią całkowite ceny należne od Klienta, z uwzględnieniem obowiązujących podatków.
Koszty dostawy są przedstawiane osobno, przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.
Sprzedawca może zmieniać ceny i ofertę, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia już złożone.
W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Sprzedawca przedstawia wymagane prawem informacje o najniższej cenie produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków.
§4. Zasady korzystania ze Sklepu
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
Przeglądanie oferty nie wymaga rejestracji konta.
Składanie zamówień jest możliwe bez zakładania konta, jeżeli taka opcja jest udostępniona w Sklepie.
Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia oraz niedostarczania treści bezprawnych.
Usługa elektroniczna polegająca na udostępnianiu formularza zamówienia jest nieodpłatna i świadczona przez czas korzystania z formularza. Kończy się wraz ze złożeniem zamówienia lub zaprzestaniem jego wypełniania.
Reklamacje dotyczące działania Sklepu i usług elektronicznych można zgłaszać na adres flipzoflipzoo@gmail.com. Sprzedawca udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
§5. Składanie zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu internetowego.
W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, uzupełnia wymagane dane, wybiera sposób dostawy i płatności oraz zatwierdza zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym na obowiązek zapłaty.
Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje o produkcie, całkowitej cenie, kosztach dostawy i warunkach sprzedaży.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta i dokona zwrotu otrzymanych płatności, jeżeli umowa nie będzie realizowana.
§6. Płatności
Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych podczas składania zamówienia.
Dostępne metody płatności: Shopify Payments, Shop Pay, Apple Pay i Google Pay, zgodnie z dostępnością wskazaną podczas składania zamówienia.
Obsługa płatności elektronicznych może być realizowana przez zewnętrznych operatorów płatności wskazanych w procesie zamówienia.
W przypadku płatności z góry Klient zobowiązany jest do jej dokonania w terminie wskazanym podczas składania zamówienia.
Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat za płatność, chyba że ich naliczenie jest zgodne z obowiązującymi przepisami i zostało wyraźnie wskazane przed zakupem.
§7. Dostawa
Dostawa produktów odbywa się na terytorium Polski.
Produkty mogą być wysyłane bezpośrednio z magazynu współpracującej hurtowni.
Dostępne sposoby dostawy i ich koszty przedstawiane są Klientowi przed złożeniem zamówienia.
Przewidywany termin dostawy wynosi do 2 tygodni od złożenia zamówienia, chyba że przy produkcie wskazano inny termin.
Sprzedawca realizuje dostawę w uzgodnionym terminie, a jeżeli termin nie został uzgodniony — bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na konsumenta co do zasady z chwilą objęcia produktu w posiadanie przez niego lub wskazaną osobę trzecią inną niż przewoźnik, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków.
W przypadku problemów z dostawą Klient powinien kontaktować się ze Sprzedawcą, który odpowiada za realizację zamówienia.
§8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych.
Termin rozpoczyna się co do zasady od dnia objęcia produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadku produktów dostarczanych osobno termin liczy się od otrzymania ostatniego produktu.
Aby odstąpić od umowy, konsument powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np. przesyłając wiadomość na adres flipzoflipzoo@gmail.com.
Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez Sklep, ale nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Konsument powinien odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
Bezpośrednie koszty odesłania produktu ponosi konsument, o ile został o tym prawidłowo poinformowany i Sprzedawca nie zobowiązał się do ich pokrycia.
Sprzedawca zwróci otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zwrot obejmuje należne koszty pierwotnej dostawy, nie wyższe niż koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę. W przypadku częściowego odstąpienia od umowy koszty dostawy są rozliczane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inną metodę niewiążącą się z dodatkowymi kosztami.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności w przypadku towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Samo wyświetlenie wybranego zdjęcia na standardowym etui E-Ink nie oznacza automatycznie utraty prawa do odstąpienia od umowy.
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdują się w Polityce zwrotów i odstąpienia od umowy dostępnej w Sklepie.
§9. Reklamacje i niezgodność towaru z umową
Sprzedawca ponosi wobec konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Sprzedawca odpowiada co do zasady za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową Klient może złożyć reklamację, kontaktując się pod adresem flipzoflipzoo@gmail.com lub Kamil Jelonek, ul. Kościuszki 66B, 34-520 Poronin, Polska.
Reklamacja powinna umożliwiać identyfikację zakupu i problemu. Klient może wskazać żądany sposób rozwiązania reklamacji.
Konsument może żądać naprawy lub wymiany produktu, a w przypadkach określonych ustawą również obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty doprowadzenia produktu do zgodności z umową, w tym koszty transportu, ponosi Sprzedawca.
Sprzedawca nie może uzależniać rozpatrzenia reklamacji od przedstawienia paragonu fiskalnego, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.
Uprawnienia reklamacyjne są niezależne od prawa do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
§10. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca wskazany w §1.
Dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi zamówień, płatności, dostaw, reklamacji, obowiązków prawnych oraz innych celów opisanych w Polityce prywatności.
W celu realizacji zamówień dane niezbędne do dostawy mogą być przekazywane współpracującym hurtowniom, firmom kurierskim i dostawcom usług technicznych.
Szczegółowe informacje o podstawach przetwarzania danych, odbiorcach danych, okresach ich przechowywania i prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
§11. Opinie o produktach
Jeżeli Sklep udostępnia opinie o produktach, informuje Klientów, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które kupiły lub używały produktu.
Szczegółowe informacje o sposobie weryfikacji opinii znajdują się przy opiniach lub w odpowiedniej informacji dostępnej w Sklepie.
Sprzedawca nie przedstawia niezweryfikowanych opinii jako pochodzących od rzeczywistych nabywców.
§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może korzystać z dostępnych prawem pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
Konsument może również uzyskać pomoc u właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
§13. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na jego początku.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa i obowiązki wynikające z umów sprzedaży zawartych przed wejściem zmian w życie.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.